Kişisel Verilerin Korunması
Son güncelleme: Ağustos 2026
TrinkPay olarak kullanıcılarımızın, iş ortaklarımızın ve internet sitemizi ziyaret eden herkesin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, ne şekilde toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir:
- Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu, Bankacılık Kanunu ile Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere tabi olduğumuz mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile diğer yetkili resmi kurumların bilgilendirme ve raporlama taleplerinin karşılanması,
- Üyelik oluşturulması, kimlik doğrulaması yapılması ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- Ödeme, tahsilat ve iade işlemlerinizin gerçekleştirilmesi,
- Tercih etmeniz halinde tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi,
- Hizmet kalitemizi geliştirmeye yönelik istatistiki analizler yapılması,
- Şirketimizin ve iş ortaklarımızın hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması,
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
2. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak; hizmet aldığımız bankalara ve ödeme kuruluşlarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, denetim ve danışmanlık hizmeti aldığımız kuruluşlara, teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarımıza ve yasal zorunluluk hâlinde ilgili resmi mercilere, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar dâhilinde aktarılabilmektedir.
3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, üye işyeri panelimiz, çağrı merkezimiz, satış ve destek ekiplerimiz ile sözleşme ilişkisi içinde bulunduğumuz kurumlar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere, ilgili ödeme hizmetleri mevzuatına ve yetkili kurumların düzenlemelerine dayanılarak işlenmekte, gerekli süre boyunca dijital ve fiziki ortamlarda güvenli şekilde muhafaza edilmektedir.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte İletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrı bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.